İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı’nın www.collectow.com (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

• Satıcı: Collectow (CLW)
• Telefon: 0850 840 01 14
• E-posta: [email protected]
• Adres: Örnek Mah. Ercüment Batanay Sokak No:14C Daire: 228 Ataşehir/İSTANBUL
• Alıcı: Site üzerinden sipariş oluşturan kişi

2. Konu
Sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden satın aldığı ürün/ürünlerin satış ve teslim koşullarını kapsar.

3. Ürün/Ödeme Bilgileri
Ürünlerin cinsi, adedi, birim fiyatı, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve toplam tutar; sipariş ekranında ve sipariş onayında belirtilen şekildedir.

4. Teslimat

• Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak ortalama 2-5 iş günü arasında değişebilir.

5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

6. İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalaj/etiket zarar görmemiş olmalıdır.
• Hijyen sebebiyle kişisel kullanıma uygun ürünlerde (ambalajı açılmış/denenmiş vb.) iade sınırlı olabilir.

7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.